Aida Espinosa
Del 13 al 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), desplegará a las brigadas de atención, para recibir quejas de ciudadanos durante el Buen Fin.
En entrevista, José Antonio Medina, director de la Oficina de Defensa del Consumidor de la Zona Metropolitana de Morelia, indicó que los módulos de atención se ubicarán en Plaza Las Américas y Walmart La Huerta, así como en Uruapan, donde se vigilará que los descuentos presentados durante este fin de semana se «rebajas» sean veraces, y que no existan abusos contra los consumidores.
Dentro de las principales quejas, dijo, se encuentra el abuso en los precios, el no respetar los costos de los productos exhibidos, y el vender mercancías en mal estado.
Señaló que, con las ventas en línea, también se podrían registrar fraudes con la no entrega de los productos o servicios adquiridos, por lo que pidió a la población denunciar cualquier anomalía o abuso, para darle solución.
Sí bien, dijo, no existen sanciones como tal para los oferentes, sí se logran acuerdos conciliatorios, en el que ambas partes, de común acuerdo, resuelven la situación.
