Aida Espinosa
La Terminal de Autobuses de Morelia (TAM) garantiza la seguridad y la atención de sus usuarios mediante una estrategia integral que incluye capacitación constante del personal, elementos de seguridad privada y coordinación permanente con autoridades de los tres niveles de gobierno.
Así lo informó el Gerente General de la TAM, Ulises Ferreiro Gallardo, quien destacó que el trabajo conjunto permite brindar una mejor experiencia a quienes utilizan la terminal.
Ferreiro Gallardo explicó que la terminal mantiene una sinergia completa con la Policía Auxiliar, la Guardia Civil, la Policía Morelia y seguridad privada, con el objetivo de que la seguridad sea la mejor posible.
“Finalmente tenemos una sinergia con todas las autoridades para que nuestra seguridad, ya sea privada, policía auxiliar, Guardia Civil, Policía Morelia, todos tengan una sinergia completa y sea la mejor seguridad que tengamos aquí y que sobre todo el usuario se sienta seguro”.
En cuanto a los filtros de acceso, el gerente señaló que existen protocolos especiales de identificación y seguridad que deben cumplirse, pero también facilidades para quienes lo necesitan.
“Los filtros tienen sus protocolos especiales pero sí hay facilitación para adultos mayores y personas con otro tipo de cuestiones. Sí cuidamos el tema de que tienen que estar identificados, hay un tema de filtro, hay un tema de seguridad, que lo tenemos que cuidar, entonces, sí, para eso, se necesita capacitación y se necesita reforzar esos temas”.
Ferreiro Gallardo hizo un llamado a los usuarios que requieran apoyo especial a solicitarlo directamente con el personal de la terminal.
“Que pidan la facilitación, o sea, que pidan al supervisor para que les den las facilidades, y sí lo hemos hecho, o sea, lo hacemos sin problema”.
